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Política de Envío

Entrega

La entrega de los pedidos se realiza por MENSAJERIA.

Al ser productos bajo pedido, el plazo de entrega será entre 5 días y 10 días laborables, dependiendo del volumen de pedidos. No obstante, la propietaria de la web se exonera de toda responsabilidad en los supuestos en que se exceda del plazo establecido por caso fortuito, fuerza mayor o por causa de terceros ajenos a la propietaria de la web.

Gastos de envío

Los gastos de envío van en función del importe y destino de la mercancía. Sólo hacemos entrega en españa. Pedidos con un importe superior a 30 euros salen gratis. Para pedidos con un importe menos de 30 euros los gastos de envío son los siguientes:

Península: COSTE DE TRANSPORTE: 6 €*. 
Islas Baleares: COSTE DE TRANSPORTE: 9 €*.
Islas Canarias: COSTE DE TRANSPORTE: 10 €*. PLAZO DE ENTREGA: De 7 a 15 días
Ceuta y Melilla: lo siento, pero de momento no hacemos entrega a Ceuta y Melilla. 

Política de devoluciones

La propietaria de la web cambiará todos aquellos productos que se encuentren nuevos y sin haber sido usados. El cliente dispone de 14 días hábiles para ejercer su derecho de desistimiento desde la recepción del producto.

El producto deberá devolverse embalado, en las mismas condiciones en las que se entregó y conservando su embalaje original de lo contrario supondrá una depreciación del producto.

El cliente deberá enviar la mercancía y una copia del albarán de entrega a la atención de Jewels4You, a la dirección de en c/Mallorca 148, Principal 1ª 08036 - Barcelona, corriendo con los gastos que esto genere.

 

En el caso de productos defectuosos la propietaria de la web procederá al cambio inmediato y correrá con todos los costes de envío siempre y cuando el producto se encuentre en existencias, de no ser así será devuelto el importe del producto al cliente, haciéndose cargo la propietaria de la web de los costes que esto pueda generar.

 

El cliente deberá conservar la caja, sobre o embalaje en el que haya recibido su pedido.

El reintegro de la compra se realizará a la recepción y comprobación de los productos en nuestras instalaciones, los cuales deberán estar en perfecto estado y en su

embalaje original. Se procederá a realizar la devolución por el mismo medio de pago utilizado para la compra de la mercancía.


En el caso de que los productos no cumplan las mencionadas condiciones, esto es, que se le haya dado un uso que no se corresponda con el uso normal del mismo, será remitido de nuevo al cliente, cobrándole los portes correspondientes.

Legislación aplicable.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Mataró.

Servicio de atención al cliente

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el cliente podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@jewels4you2.com.

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